为更好地服（fú）务（wù）于小区（qū）的业户，保洁（jié）部拟开展为（wéi）业户提供家政服务的工（gōng）作，特拟定服（fú）务方案如下（xià）：

1、家政服务概念： 

家政服务是指将部分家庭事务社会化（huà）、职业（yè）化（huà），由社（shè）会专业机构（gòu）、社区机构、家政服（fú）务公（gōng）司和专业家政服务人（rén）员来承担，帮助家庭与社会（huì）互动，构建家（jiā）庭（tíng）规范，提（tí）高家庭生活质量，以（yǐ）此促进（jìn）整个（gè）社会的（de）发展。 

2、保洁部开展家政服务（wù）的步骤 

2.1根据保洁部管理人员（yuán）的配置（zhì），目前在不增加保洁人员的前提下可开展保洁类的家政服务，并根据业务量的大小再确定（dìng）人员（yuán）的增加； 

2.2保洁类家政（zhèng）服（fú）务开展后，根据情况（kuàng）适时增加（jiā）保养类（lèi）的家政服务；

2.3根据业（yè）务量情况，拓宽家（jiā）政服务范（fàn）围，并成立专门的家政服务部（bù）门，专业承接（jiē）社会上的家政服务，达到专（zhuān）业级别。

3、保（bǎo）洁（jié）类家政（zhèng）服务工作内（nèi）容 

3.1室内（nèi）清洁：对室内物（wù）体表（biǎo）面，在日常生活使（shǐ）用过程中产生的，影响生活卫生和物品使用效果的沉积物进行清除、减（jiǎn）少、减弱（ruò）的（de）服（fú）务。按照由上到（dào）下（xià）、先里（lǐ）后外（wài）、先（xiān）急后缓（huǎn）的原则，依次对卧（wò）室、书（shū）房、客厅、餐（cān）厅、阳台、厨房、储物间、卫生间进行清洁；

3.2新房开荒：房屋在装修（xiū）完毕（bì）后（hòu）进行的第一次卫生清洁服务。对房屋装修或粉刷后留下的（de）装修垃圾、污渍、灰尘等进行全面（miàn）、彻底的清洁。 

注：为防范风（fēng）险（xiǎn），室内贵重物（wù）品及装饰、高档（dàng）灯具等不纳入（rù）保洁范围（wéi）内。